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Mapendano Voyages, agence de voyage locale
Spécialiste de la faune et la flore au Rwanda

Paula,
votre contact privilégié
Vous aimez voyager, et ça se voit !
experience de voyage

  • L'aventure avec les primates
  • L'exploration de la forêt équatoriale
  • Les treks au cœur des volcans
  • La découverte de la savane africaine et des Big 5
  • L'apprentissage de la conservation des espèces en danger
  • L'observation des oiseaux endémiques / ornithologiques en général
  • Les découvertes culturelles
  • Les paysages inoubliables
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Pour les amoureux de
aventure
Aventure
famille
Famille
nature-faune-et-flore
Nature Faune et Flore
safari
Safari
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L'agence de voyage locale francophone au Rwanda

En bref

En bref

- Agence de voyage locale au Rwanda depuis 1986
- Installée à Kigali, au Rwanda, avec deux filiales : l’une basée à Entebbe en Ouganda, l’autre basée à Goma en RD Congo
- 7 collaborateurs
- Langues parlées : français, anglais, allemand, swahili
- Licence tourisme RDB /TL/2017/10/TO/00040
- Membre de RTTA
- Assuré par UAP

histoire

Histoire de l'agence

Après avoir découvert les multiples ressources naturelles disponibles dans cette magnifique région, l'agence est née dans le but de vous faire vivre une expérience inoubliable de l'Afrique centrale et orientale, à travers ses cultures et coutumes, sa faune et sa flore. L'équipe est engagée dans une passion commune : transformer chaque safari en une expérience unique ! Des jeunes issus des divers pays de la région et des Français actifs dans le tourisme depuis une trentaine d'années forment l'ossature de l'agence.

esprit

L'esprit des voyages

Par amour pour les activités de plein air et pour la nature sauvage en général, l'agence a fait du tourisme responsable le moteur principal de son fonctionnement.

Valeurs

Les valeurs de l'agence

  • Aventure
  • Partage
  • Emotions
  • Découverte
  • Cibles

    Une agence pour

    - Les passionnés de primates (gorilles de montagnes, chimpanzés...)
    - Les amateurs d'oiseaux, les amoureux de culture, danse et musique africaines
    - Les amoureux des parcs de savane et des volcans

    Environnement

    Les engagements de l’agence pour l’environnement

    - Privilégie les lodges éco-responsables sur ses itinéraires
    - Participe aux activités autour des réserves et à Kigali, qui aident au développement de la population locale (exemple : Iby’iwacu Cultural Village, Umutima Cooperative/Nyamirambo women’s center)
    - Participe aux travaux d’intérêts publics (Umuganda dans notre langue) par exemple reboisement
    - Evite les déchets plastiques en utilisant des sacs en papier recyclé.

    Notre promesse

    Un voyage hors du commun au pays des Mille Collines

    7 expériences pour vous faire vibrer au Rwanda

    • experiences
    • experiences
    • experiences
    • experiences
    • experiences
    • experiences
    • experiences
    • 1. Rencontre avec les gorilles des montagnes : l'expérience d'une vie !
    • 2. Découverte de la véritable histoire du Rwanda
    • 3. S'imprégnez de l'authenticité du pays
    • 4. Rencontres avec la population accueillante
    • 5. Découverte du parc de l'Akagera
    • 6. Danse au rythme des tambours africains
    • 7. Randonnées dans des paysages uniques

    L'équipe

    L'équipe

    Paula et le reste de l'équipe

    Une agence de voyage locale au Rwanda sélectionnée pour

    Expertise sur-mesure
    Voyages 100% personnalisables
    Qualité
    Excellence organisationnelle, connaissance du terrain
    Réactivité
    Réponses sous 24h max
    Valeurs humaines
    Sens de l'écoute et de la relation client
    Savoir-faire reconnu
    Longue expérience du voyage au Rwanda, plus de 35 ans d'expérience à organiser des voyages inédits dans la région des Grands Lacs
    Engagement local
    Pratique durable et responsable du voyage
    Disponibilité
    Assistance 24h/24, 7 jours /7
    Créativité
    Expériences de voyage inédites
    Facilités de paiement
    Virements
    Voir le site

    3 idées de voyages avec Paula

    Politique d'annulation

      Toute annulation doit faire l’objet d’un mail qui nous est adressé. Le montant des frais d’annulation varie en fonction du moment où intervient l’annulation :

      à plus de 30 jours du départ : 5% du prix du voyage,
      entre 30 et 22 jours du départ : 25% du prix du voyage,
      entre 21 et 8 jours du départ : 50% du prix du voyage,
      entre 7 et 3 jours du départ : 75% du prix du voyage,
      à moins de 3 jours du départ et après la date de départ : 100% du prix du voyage.

      Les permis gorilles ne sont pas remboursables sauf si le management de parc accepte votre motif d’annulation (ça prend du temps pour être accepté).
      Si le Ministère des Affaires Etrangères de votre pays venait à déconseiller de se rendre au Rwanda, nous nous engageons à tout faire pour minimiser ces frais d'annulation.