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Agence de voyage locale
Voyages Charme & Luxe en Italie

Anna Maria,
votre contact privilégié
Agence de voyage locale en Italie "Charme et Luxe"
experience de voyage

    - Des escapades de charme
    - Des expériences de luxe
    - Des visites culturelles
    - De la gestronomie italienne
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Pour les amoureux de
culturel
Culture
gastronomie
Gastronomie
luxe
Luxe
photographie
Photographie
visites-guidees
Visites guidées
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L’agence de voyage locale faite pour vous qui voulez vivre votre voyage au nom de l'authenticité, de la détente et de la sérénité !

En bref

En bref

- Agence de voyage créée en 2004
- Installée à Sorrente, Italie
- 3 collaborateurs
- Langues : français, anglais, italien, allemand
- Licence tourisme : 04771121219 / NA-713010

histoire

Histoire de l'agence

L’histoire d’une passionnée pour les voyages, qui a voyagé dans le monde entier à la découverte de nouveaux territoires et personnes. Il était donc tout naturel qu’elle fasse de cette passion son métier.

esprit

L'esprit des voyages

« Le monde est comme un livre et les voyages sont des pages à tourner une à une »

Valeurs

Les valeurs de l'agence

- Partage
- Emotions
- Sensations
- Decouverte

Cibles

Une agence pour

Les voyageurs curieux, les amateurs de la nature, des expériences authentiques au contact de la population locale, des voyages hors des sentiers battus.

Environnement

Les engagements de l’agence pour l’environnement

Active pour le tourisme durable.

Notre promesse

Vous faire vivre des expériences authentiques aux 5 sens italiens !

4 expériences pour vous faire vibrer en Italie

  • experiences
  • experiences
  • experiences
  • experiences
  • 1. Jouer à une chasse au trésor en famille, pour une visite interactive de Florence - les enfants s’en rappelleront toute la vie.
  • 2. Vivre au rythme de « La dolce Vita », en flânant à bord d’une vespa d’époque parmi les ruelles de la ville éternelle, Rome
  • 3. Découvrir les vraies saveurs et la véritable hospitalité italienne pendant un cours de cuisine typique chez l’habitant
  • 4. Défier le vertige en survolant la célèbre Péninsule de Sorrente au coucher du soleil en hélicoptère, ou en admirant les suggestives collines du Chianti à l’aube en montgolfière (l’expérience d’une vie !)

L'équipe

L'équipe

Votre guide locale et conseillère Anna-Maria

Une agence de voyage locale en Italie sélectionnée pour

Expertise sur-mesure
Voyages 100% personnalisables
Qualité
Excellence organisationnelle
Réactivité
Réponses sous 48h max
Valeurs humaines
Sens de l'écoute et de la relation client
Savoir-faire reconnu
Longue expérience du voyage en Italie
Engagement local
Pratique durable et responsable du voyage
Disponibilité
Assistance 24h/24, 7 jours/7
Créativité
Expériences de voyages inédites
Facilités de paiement
Virements en ligne, CB, virements

7 idées de voyages avec Anna Maria

Politique d'annulation

    ANNULATION et/ou INTERRUPTION DU SEJOUR

    En cas de renonciation au voyage, l'agence appliquera les pénalités suivantes, en plus des charges et frais soutenus pour l’annulation des services :
    25% du montant global de 45 jours jusqu’à 30 jours avant la date des services réservés;
    50% du montant global de 29 jusqu’à 15 jours avant la date des services réservés;
    75% du montant global de 14 jusqu’à 5 jours avant la date des services réservés.
    Il ne sera fait aucun remboursement au-delà de ces dates.
    En cas d’interruption du voyage, aucun remboursement ne sera effectué, à moins que le groupe puisse présenter une déclaration de l’hôtel qui autorise le remboursement des services non utilisés. Cette procédure est formellement demandée pour que l’agence organisatrice puisse rembourser le montant autorisé par l’hôtel, déduisant les éventuels frais de l’agence.

    ANNULLATION SANS PENALITE

    Le voyageur a le droit de renoncer au contrat sans percevoir aucune pénalité pour les motifs suivants :
    - augmentation du prix du paquet réservé supérieur à 8%;
    - modification du contrat de la part de l’agence.

    Le voyageur devra communiquer par écrit à l’agence son accord ou refus avant 2 jours ouvrables dès réception de la proposition de modification. En cas de refus, le voyageur aura droit au remboursement de la somme déjà versée ou pourra bénéficier d’un paquet touristique de qualité équivalente. L’agence pourra annuler le voyage si le nombre minimum de personnes n’a pas été atteint, toujours en portant à connaissance le participant au moins 20 jours avant le départ.